Job description

Saleance è la società di consulenza specializzata nella ricerca e selezione di profili commerciali e costruzione di reti di vendita.

About Our Client: 

Il nostro cliente è uno showroom multibrand indipendente con 30 anni di attività nel segmento automotive premium, dotato di officina interna e un'offerta di servizio che accompagna il cliente ben oltre l'acquisto del veicolo. Per conto di questa realtà stiamo ricercando un Junior Client Relationship. La figura ricercata nasce dall'esigenza di presidiare con maggiore qualità commerciale il punto di contatto tra cliente e reparto tecnico.

Key Responsibilities:

• Accoglienza e presa in carico del cliente in officina: ascolto delle esigenze, coordinamento con il responsabile tecnico e monitoraggio dell'intervento fino alla consegna del veicolo;
• Gestione del rapporto con il cliente nelle fasi critiche: comunicazione chiara sui tempi, gestione delle aspettative e mantenimento della relazione anche quando l'intervento si complica;
• Attività di upselling dei servizi: proporre al cliente, in modo consulenziale, gli interventi aggiuntivi identificati dall'officina, contribuendo attivamente ai risultati commerciali del reparto;
• Gestione operativa dei rapporti con i fornitori di ricambi e componentistica;
• Collaborazione con la referente after sales nella gestione quotidiana del reparto.

Job requirements

Key Skills:

• Conoscenza base del settore automotive: componentistica, ordini di lavoro, dinamiche di officina;
• Spiccata attitudine commerciale e orientamento al cliente;
• Capacità di gestire situazioni critiche con empatia e professionalità.

Complementary Skills:

• Esperienza pregressa in ruoli in realtà di componentistica, magazzini di ricambi auto o in contesti di vendita B2C con un forte orientamento alla relazione;
• Sono valutati con interesse profili con un background commerciale in settori diversi, ma con una forte passione per il mondo dell’automotive; 
• Diploma tecnico ad indirizzo meccanico o equivalente è considerato un plus.

Other info

Location: Oristano, Sardegna.

Good to Know: Contratto a tempo indeterminato con parte fissa e variabile collegata a obiettivi commerciali definiti. Orario dal lunedì al venerdì. La figura è inserita in un contesto in cui la qualità del servizio è considerata una leva competitiva, con spazio reale per chi sa costruire relazioni durature con i clienti.